当前位置:首页 > 范文大全 > 总结 > 正文
文章正文

2018客服工作总结

范文大全 > 总结 > :2018客服工作总结是由小学生作文网(www.zzxu.cn)为您精心收集,如果觉得好,请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友,以下是2018客服工作总结的正文:

  客户服务主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。小学生作文网www.zzxu.cn 小编精心为大家整理了2018客服工作总结,希望对你有帮助。

  2018客服工作总结

  工作了小半年后,我对工作有了更深入的了解。

  做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力,我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,而且很喜欢我的声音的时候,我觉得自己很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,但是做了两个月之后,我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象,而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不可以否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自己的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。

  在现在的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。

  我很喜欢现在的同事,大家都很年轻,而且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自己的工作时间,工作不是很有效率。

  客服年终工作总结

  我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。

  在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在XX年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在XX年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为XX年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。

  做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。

  记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

  做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。

  我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。

  平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

  客服年终工作总结

  首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入新的一年,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:

  一、主要完成的工作

  1、客服导医的管理工作

  客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

  在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

  在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。

  在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。

  导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。

  (2)咨询热线工作

  咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:

  (一)、制定部门咨询师的岗位制度;

  (二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;

  (三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

  (四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;

  (五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。

  二、工作中的几点不足

  (一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。

  (二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。

  (三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

  (四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。

  三、工作建议

  (一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。

  (二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

  (三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。

  (四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

  (五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。

  (六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造最大顾客价值。

  (七)、希望能多给一些外出培训的机会,以提高自身素质,更好地为医院效力。

  四、明年的工作计划

  (一)、努力学习医护专业知识,提高管理水平;

  (二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

  (三)、加强导医工作的管理,提高服务质量;

  (四)、做好全院员工礼仪培训工作;

  (五)、加大电话营销方面的学习力度,做好咨询热线工作。

2018客服工作总结由小学生作文网(www.zzxu.cn)收集整理,转载请注明出处!原文地址http://www.zzxu.cn/fanwen/zongjie/1001240.html

  • 实习周记800字 实习周记八百字

      实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验。小学生作文网ww ...

    800字作文 日期:2018-07-06 14:12:31

  • 我的自传1000字

      浓浓的眉毛,配上一对大大的、水灵灵的眼睛;不大不小的鼻子,一张能说会道的嘴巴,还有一张瓜子脸——这就是我。下面是小学生作文网www ...

    1000字作文 日期:2018-07-05 14:33:09

  • 我的职业生涯规划书600字

      人生如同一本书,一本自传。不同的人他书中的内容也有着不同的内容。书中可能有彩色的,黑白的图片;有繁华的,纯朴的文章;有快乐的,痛 ...

    600字作文 日期:2018-07-05 14:29:33

  • 我的老师精彩结尾100字

      在我记忆的长河里,有着一串串数也数不清的脚印。然而老师在这片沙滩上,踏下的脚印却留在了我的记忆深处。小学生作文网www zzxu cn ...

    100字作文 日期:2018-07-05 14:25:37

  • 我的梦想100字左右

      我的心中充满无数的梦想,就像美丽的彩虹般绚丽,也像深藏在地下的宝物,不易被人发现。下面是关于我的梦想100字左右范文,希望你喜欢 ...

    100字作文 日期:2018-07-05 13:26:35

  • 我和时间赛跑的作文450

      是的,人永远跑不过时间,但是可以在自己拥有的时间里快跑几步,虽然这几步很小很小,但作用却很大很大。这又一次证实了古人说的那句话 ...

    500字作文 日期:2018-07-03 15:38:57

  • 感动留在心里作文800

      感动无法预订也无法奢求,总是在不经意的一瞬间,轻轻触动心灵,铭记于心。以下是小学生作文网www zzxu cn 分享的感动留在心里作文800 ...

    800字作文 日期:2018-07-03 14:10:08

  • 感动心中留作文600字

      生活中,许许多多的小事感动着我们,让我们用发现美的眼睛去发现让我们的内心能为之震撼的感动事迹。让我们用最纯净的心去看世界,去发 ...

    600字作文 日期:2018-07-03 14:02:19

  • 成长路上的什么作文800字

      成长的路,坑坑洼洼我们一路上留下的伤痕,回头看都是最美的风景。今天,小学生作文网www zzxu cn 小编是为大家分享成长路上的什么作 ...

    800字作文 日期:2018-07-03 13:25:22

  • 温暖的旅程作文600

      人生好像一场漫长的旅程,而我们自己就犹如一个个行者,走遍大江南北,感受人间百味。但有时经历的一些事,会让饱经风霜的心享受到一缕 ...

    600字作文 日期:2018-07-02 15:13:10

  • 查看更多
  • 影视剧评说作文

      评说,读音píng shuō,汉语词语,品评论说。今天,小学生作文网www zzxu cn 小编是为大家分享影视剧评说作文范文,欢迎参考! ...

    议论文 日期:2018-07-06 13:24:38

  • 我的老师侧面描写

      用纯黑色的墨迹在白色的纸张上渲染出笔下人物的风姿,你描写过人物的作文吗?小学生作文网www zzxu cn 小编精心为大家整理了我的老师侧 ...

    写人作文 日期:2018-07-05 14:15:11

  • 我的第一次烦恼

      我有一个小小的烦恼,它时常在我的生活中露脸,虽然只是露脸,可也多多少少让我感到有些郁闷。现在,大家帮我分担一下这个烦恼吧。小学 ...

    抒情作文 日期:2018-07-05 14:11:20

  • 我的祖国我的梦作文

      我们都希望祖国更美丽、更强大,希望家乡的水更清,天更蓝。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的我的祖国我的梦作文,希 ...

    抒情作文 日期:2018-07-05 14:03:42

  • 我的爸爸是一名警察

      有一位既让我崇拜又让我感到自豪的人,他有着黝黑的皮肤,一双炯炯有神的大眼睛,鼻子又宽又高,还有一张大大的嘴巴……小学生作文网ww ...

    写人作文 日期:2018-07-05 13:28:36

  • 我的梦想是当一名画家

      苏格拉底曾经说过:世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。小学生作文网www zzxu cn 小编精心为大家整理了我的梦想是当一名画家,希 ...

    写人作文 日期:2018-07-05 13:22:57

  • 我的梦想是什么作文

      说起我的梦想,那可是忽高忽低,时右时左,像一只没有拴住的小船,游移不定。今天,小学生作文网www zzxu cn 小编是为大家分享我的梦 ...

    抒情作文 日期:2018-07-05 13:19:47

  • 我的朋友普通话三分钟范文

      一提起朋友,我就会想到他:高高的个子,白白的皮肤,圆圆的脸上嵌着两道浓浓的月牙儿似的眉毛,眉毛下面长着一对调皮的大眼睛。以下是 ...

    写人作文 日期:2018-07-05 13:14:55

  • 我的暑假计划作文

      我的暑假是丰富多采的,甚至打翻了5味瓶,是很有趣的。是甜和苦的 可也有伤事发生啊。小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理的 ...

    记叙文 日期:2018-07-05 13:12:43

  • 我与人工智能想象文

      人工智能,也称机器智能,它是计算机科学、控制论、信息论、神经生理学、心理学、语言学等多种学科互相渗透而发展起来的一门综合性学科 ...

    想象作文 日期:2018-07-04 14:12:32

  • 查看更多
  • 法治伴我成长征文

      成长路上,遍布荆棘。与法同行,阳光满地,周道如砥,前途光明!法制生活的时代已经来临,法时时在我们身边。下面是小学生作文网www zzx ...

    小考作文 日期:2018-07-05 15:49:03

  • 感受校园的美丽三年级作文

      我的校园你一定没去过,美丽的花园,热闹的操场,和知识满天飞的教学楼……小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理的相关的感受校园 ...

    三年级作文 日期:2018-07-03 14:18:18

  • 我和月亮的故事二年级语文作文

      夜晚悄悄来到,月亮迷人的身姿却还没亮出来。过了一小会儿,月亮撩开朦胧的轻纱,出现在人们的面前。小学生作文网www zzxu cn 小编为 ...

    二年级作文 日期:2018-06-28 14:29:51

  • 难忘的小学生活6年级作文

      光阴似箭,日月如梭转眼间小学生活就要结束了,回想起难忘的小学生活,真有点怀恋。下面是小学生作文网www zzxu cn 为大家整理的难忘 ...

    六年级作文 日期:2018-06-26 13:17:41

  • 我的家乡的牡丹花三年级作文

      牡丹花别称鼠姑、鹿韭、白茸、木芍药、百雨金,又有洛阳花、富贵花和 花中之王 之称。原产地中国。牡丹为毛莨科芍药属落叶小灌木,有三 ...

    三年级作文 日期:2018-06-13 14:09:03

  • 我为自己喝彩作文

      鲁迅说过:地上本没有路,走的人多了,便就成了路。我相信,只要沿着自己的方向走,走多了,也会成自己的路,我要为自己喝彩,因为我要 ...

    小考作文 日期:2018-06-11 15:48:52

  • 父母的爱 父母的爱优秀作文

      所谓的爱父母,想必每个人都知道父母对我们的意义。从你出生那一刻起就开始体验母亲对你的呵护和父亲为了你而拼命工作的那一种特殊的爱 ...

    四年级作文 日期:2018-06-11 15:28:01

  • 共度美好时光 共度美好时光作文

      时光匆匆如流水,岁月如流不复返,人生中有很多美好而短暂的时光,随着时间的流逝,那些事情也渐渐淡忘,但是有一段时光我记忆犹新,永 ...

    五年级作文 日期:2018-06-09 15:34:03

  • 以感恩为话题的作文满分

      学会感恩是对生命恩赐的领略,学会感恩是对生存的释然,学会感恩是对现在拥有的在意。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来 ...

    高考作文 日期:2018-06-08 15:49:55

  • 困难的选择作文

      人生有许多选择,选择,就如同通往梦想的大门;选择,就还想人生的转折点;选择,就如同你的决定,一个选择可以体现一个人的性格和人品。 ...

    五年级作文 日期:2018-06-08 15:32:08

  • 查看更多
  • 单元作文:这就是我

      单元作文:这就是我  徐星星  的确,我长得很丑,不但没有迷人的笑容,没有清澈的大眼睛,而且还长了一个鹰钩鼻子,一张青蛙嘴,再 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:46:40

  • 单元作文:难忘的第一次

      单元作文:难忘的第一次  祁门县祁山小学603班 储牧野  进入深夜了,人们被睡精灵拉进了甜美的梦乡,那个第一次,变成了窗外的凉 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:43:16

  • 【单元作文】茶山公园

      【单元作文】茶山公园 (祁门县祁山小学304班 戴天宇)  家的附近有一个美丽的地方,叫茶山公园,它漂亮极了。  当你走进茶山公园 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:40:54

  • 第六单元作文:邮件机器人

      第六单元作文:邮件机器人  作者 丁新宇  一到冬天我是也开心也不开心,开心是因为冬天的邮件箱里才会有很多的邮票。不开心的是这 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:34:20

  • 第六单元作文:聪明伟大的救火机器人

      第六单元作文:聪明伟大的救火机器人  作者 王嘉瑄  我想发明的机器人是救火机器人。我会在机器人身上设计一个感应器,只要有地 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:32:37

  • 《最难忘的一件事》二年级作文

    《最难忘的一件事》二年级作文  在我的记忆中,我有一件最难忘的事,那就是几个月前的学溜冰。  那天晚上,我穿着妈妈向别人借的溜冰 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:28:28

  • 小学二年级上册单元作文3篇

       小学二年级上册单元作文3篇  1、《洗手绢》  早上,小丽去干活。干累了,拿起手绢一看,脏得像一块泥巴。她连忙打了一桶水,去 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:27:30

  • 小学二年级上册单元作文5篇

     小学二年级上册单元作文5篇  1、《秋天到了》  秋天到了,果园里,各种果子都成熟了。山竹像紫色的桔子,梨子像大大的气球,葡萄像一 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:25:38

  • 三年级单元作文:春游锦江山

    三年级单元作文:春游锦江山  丹东市中富小学 李奕霖  春天是一年当中最美丽的季节,春回大地,万物复苏,那就让我们去春游锦江山 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:16:52

  • 走进锦江山作文

    走进锦江山作文  丹东市六纬路小学 韩竣丞  今天,是一年当中最美丽的季节,春回大地,万物复苏,春暖花开,让我们一起走进锦江 ...

    单元作文 日期:2017-07-24 11:12:33

  • 查看更多
  • 我的朋友英语作文5句

      真正的朋友,是一种相互认可,相互欣赏、相互感知的过程。而在这几篇英语作文中,你感受到了吗?小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理 ...

    英语作文 日期:2018-07-05 13:17:41

  • 父亲节快乐的英文

      父爱是太阳,即使在乌云密布的日子里,也能感受到他的光芒。父亲节即将到来了,大家想好对父亲怎么表达感恩之情了吗?小学生作文网www z ...

    英语作文 日期:2018-05-05 13:26:23

  • 关于母亲节的英语作文

      母亲节起源于希腊,古希腊人在这一天向希腊神话中的众神之母赫拉致敬。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的关于母亲节的 ...

    英语作文 日期:2018-03-27 13:33:51

  • 四年级过年的英语作文

      过年了!过年了!那即让人快乐,又让人期待的新年终于到了!小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理的相关的四年级过年的英语作文供大家 ...

    英语作文 日期:2018-03-22 13:55:44

  • 寒假英语作文

      寒假是指冬季1-2月期间的假期。在中国,学校通常将每个学年分为上、下两个学期。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的寒假 ...

    英语作文 日期:2018-03-21 13:33:33

  • 关于过年的英语作文四年级

      过年了!过年了!那即让人快乐,又让人期待的新年终于到了!今天,小学生作文网www zzxu cn 小编是为大家分享关于过年的英语作文四年级范 ...

    英语作文 日期:2018-03-02 13:24:37

  • 给笔友的一封回信

     给笔友的一封回信 Dear John,  The first andmost important issue is not to reduce the food you eat every day Y ...

    英语作文 日期:2017-08-08 09:26:38

  • 有关英语作文素材

      英语(English)是印欧语系-日耳曼语族-西日耳曼语支下的语言,由26个字母组合而成,英文字母渊源于拉丁字母,拉丁字母渊源于希腊字母, ...

    英语作文 日期:2017-07-24 20:34:47

  • Mid-Autumn Festival

      Mid-Autumn Festival  Hi! Tom,  I’m glad to hear that you are interested in traditional Chinese festival ...

    英语作文 日期:2017-07-24 12:01:09

  • Protect Traditional Chinese Culture

      Protect Traditional Chinese Culture  The protection of national and folk culture is of great significance to ...

    英语作文 日期:2017-07-24 11:58:58

  • 查看更多
  • 汽车制造厂实习周记

      通过汽车制造厂的实习,相信同学们都会有所收获,不妨写写实习周记,为自己的工作情况记录一下?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为 ...

    日记大全 日期:2018-07-05 15:18:24

  • 会计大学生实习周记

      从现在起要好好锻炼身体。身体是革命的本钱,这句话刚在哪里都不为过,特别是这种工作性质,一天被格式化15个小时。下面是小学生作文网 ...

    日记大全 日期:2018-06-23 15:28:10

  • 汽车厂实习日记范文

      当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的汽车厂 ...

    日记大全 日期:2018-06-19 15:35:55

  • 电工顶岗实习周记

      电工实习对同学们而言是一次不错的体验,下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的电工顶岗实习周记,希望能帮助到大家!  电 ...

    日记大全 日期:2018-06-05 15:22:45

  • 关于防溺水的日记

      水虽然是生命之源,但也蕴藏了无尽的危险,使人失去宝贵的生命。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的关于防溺水的日记, ...

    日记大全 日期:2018-05-31 14:45:35

  • 小学生寒假五年级日记

      日记是指用来记录其内容的载体,作为一种文体,属于记叙文性质的应用文。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的小学生寒假 ...

    日记大全 日期:2018-04-23 13:24:24

  • 保护环境的日记

      环境保护是指人类为解决现实的或潜在的环境问题,协调人类与环境的关系,保障经济社会的持续发展而采取的各种行动的总称。小学生作文网 ...

    日记大全 日期:2018-04-23 13:15:16

  • 小学一年级日记20字

      日记指用来记录其内容的载体,作为一种文体,属于记叙文性质的应用文。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的小学一年级日 ...

    日记大全 日期:2018-04-18 10:39:47

  • 观察日记生豆芽的过程

      大家知道,种植豆芽的方法吗?有做过实验吗?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的观察日记生豆芽的过程,希望能帮助到大家! ...

    日记大全 日期:2018-04-17 10:42:43

  • 观察大公鸡

      大家有对大公鸡进行过仔细的观察吗?观察过后有什么样的收获呢?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的观察大公鸡,希望能帮 ...

    日记大全 日期:2018-04-12 11:23:42

  • 查看更多
  • 实习生给幼儿园老师的感谢信 致幼儿园的一封信

      幼儿上了幼儿园之后,变得很有礼貌,家长看着欣慰,给幼儿园的老师写了一封感谢信。下面是小学生作文网www zzxu cn 为大家整理的实习 ...

    条据信 日期:2018-07-06 15:21:03

  • 实习报告自我鉴定范文

      转眼间在******的实习生活就要结束了, 为了明确自己的过去与未来,也更是为了看清将来要走的路。小学生作文网www zzxu cn 小编为大 ...

    报告 日期:2018-07-06 15:18:34

  • 实习报告土木工程

      土木工程的目的是形成人类生产或生活所需要的、功能良好且舒适美观的空间和通道。下面是小学生作文网www zzxu cn 为大家整理的实习报 ...

    报告 日期:2018-07-06 15:15:03

  • 实习报告300字 实习报告

      教育实习是师范院校教育教学工作的重要组成部分,是加强教育教学实践性,培养合格师资的一个必不可少的重要环节,是学生理论联系实际。 ...

    报告 日期:2018-07-06 15:10:06

  • 实习总结财务300字

      通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体 ...

    总结 日期:2018-07-06 15:06:54

  • 实习总结800范文

      实习总结,就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。小学生作文网www zzxu cn ...

    总结 日期:2018-07-06 15:02:25

  • 实习总结2000字范文

      在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。以下是小学生作文网ww ...

    总结 日期:2018-07-06 14:47:52

  • 实习小结300字 实习心得300字

      实习一般包括大学里的学生的精工实习和公司里安排员工实习。企业的硬性要求往往会成为实习生被留用的绊脚石。小学生作文网www zzxu cn ...

    总结 日期:2018-07-06 14:28:24

  • 实习小结200字

      在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。小学生作文网www zzxu c ...

    总结 日期:2018-07-06 14:25:25

  • 实习季度报告

      时间过得非常之快,我已经实习将快五个月了,想想我这五个月的实习经历,实在是很充实。以下是小学生作文网www zzxu cn 分享的实习季 ...

    报告 日期:2018-07-06 14:22:11

  • 查看更多
  • 滁州市住房公积金查询

      滁州市住房公积金查询网址是多少?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的滁州市住房公积金查询,希望能帮助到大家!  滁州 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 15:19:55

  • 江西新余公积金查询

      江西新余公积金查询网址是多少?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的江西新余公积金查询,希望能帮助到大家!  江西新余 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 15:09:37

  • 通辽公积金查询个人账户查询

      通辽公积金查询个人账户查询网址是多少?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的通辽公积金查询个人账户查询,希望能帮助到大 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 15:05:38

  • 梧州公积金查询个人账户

      梧州公积金查询个人账户网址是多少?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的梧州公积金查询个人账户,希望能帮助到大家!   ...

    文档大全 日期:2018-07-06 15:01:57

  • 广东省薪资支付条例

      广东省工资支付条例是广东省规范支付条例而出台的一种法律意义的条例。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的广东省薪资支 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 14:59:11

  • 石家庄公积金查询官网

      石家庄公积金查询官网网址是多少?下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的石家庄公积金查询官网,希望能帮助到大家!  石家 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 14:57:02

  • 宣城公积金个人账户余额查询

      宣城市公积金管理中心统一查询电话0563-12329,同时可以咨询个人住房公积金查询、公积金贷款利率、住房公积金贷款等问题。下面是小学生 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 14:00:34

  • 广东省中小学教师继续教育网

      教师继续教育是指对具有教师资格的在职教师进行知识更新、补缺和提高的教育。在教师任教期间不断进行,甚至延续到其退休之后,乃至终身 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 13:57:28

  • 广州市小学生安全教育平台

      安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。下面是小学生作文网www zzxu cn 小编为大家带来的广州市小学生安全教育平台,希望能帮 ...

    文档大全 日期:2018-07-06 13:55:03

  • 广州社保查询个人账户查询官网

      广州社保个人查询电话:12333,同时可以咨询广州社保办理、社保补缴(补交)、退休金、转移等问题的查询。以下是小学生作文网www zzxu cn ...

    文档大全 日期:2018-07-06 13:51:31

  • 查看更多
  • 国债利率表2018年 国债利率

      国债,又称国家公债,是国家以其信用为基础,按照债券的一般原则,通过向社会筹集资金所形成的债权债务关系。下面是小学生作文网www zz ...

    理财 日期:2018-03-28 13:57:44

  • 中国人民银行存款基准利率表 中国人民银行贷款基准利率

      存贷款基准利率是央行( 中国人民银行)发布给商业银行的贷款指导性利率,是央行用于调节社会经济和金融体系运转的货币政策之一。以下是 ...

    理财 日期:2018-01-04 13:49:06

  • 个人存款利率 个人银行利率

      存款利率指客户按照约定条件存入银行帐户的货币,一定时间内利息额同贷出金额即本金的利率。小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理 ...

    理财 日期:2018-01-03 13:43:53

  • 一年期贷款基准利率2018 一年期贷款基准利率

      存贷款基准利率是央行( 中国人民银行)发布给商业银行的贷款指导性利率,是央行用于调节社会经济和金融体系运转的货币政策之一。以下是 ...

    理财 日期:2017-12-29 13:33:48

  • 一年期定期存款利率2018 一年期定期存款利率

      定期存款的利率是指存款人按照定期的形式将存款存放在银行,作为报酬,银行支付给存款人定期存款额的报酬率。以下是小学生作文网www zz ...

    理财 日期:2017-12-29 13:31:40

  • 2017年西安银行贷款利率

      西安银行是西安市政府、中国信达资产管理公司、加拿大丰业银行、地方大中型企业参股的城市商业银行,成立于1997年,原名为西安城市合作 ...

    理财 日期:2017-12-25 14:45:56

  • 2017年保定房贷利率

      房贷利率,是指用房产在银行办理的贷款,该贷款要按照银行规定的利率支付利息。小学生作文网www zzxu cn 小编为大家整理的相关的2017 ...

    理财 日期:2017-12-23 13:34:21

  • 2017年住房公积金贷款计算器介绍

      公积金贷款计算器,是计算在公积金贷款方式下,每月需偿还的金额(本金及利息)、总共需支付的利息等。小学生作文网www zzxu cn 小编为 ...

    理财 日期:2017-12-23 13:31:27

  • 2017年中国银行活期是多少

      活期一本通是集成式的活期存款账户,只需一个存折即可以同时办理人民币及多种外币活期储蓄存款,存款状况一目了然,更可轻松体验多种便 ...

    理财 日期:2017-12-23 13:13:53

  • 一千万存银行利息

      利率表示一定时期内利息量与本金的比率,通常用百分比表示,按年计算则称为年利率。小学生作文网www zzxu cn 小编精心为大家整理了一 ...

    理财 日期:2017-12-22 13:39:53

  • 查看更多
相关推荐
Copyright © 2006 - 2016 WWW.ZZXU.CN All Rights Reserved
小学生作文网 版权所有